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Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · Medica Line

Prima di utilizzare il servizio di stima laser, ti informiamo su come vengono trattati i tuoi dati personali nel rispetto del GDPR e del D.Lgs. 196/2003.

1. Titolare del trattamento

Medica Line
Via Regno Unito 8
Castelfranco Veneto (TV)
Email: info@medica-line.it

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati scrivere all'indirizzo email indicato sopra.

Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR)
I dati raccolti tramite questo strumento sono elaborati per conto del Titolare da Clinova SRL, fornitore della piattaforma tecnologica LaserLead.ai (laserlead.ai). Clinova SRL agisce esclusivamente su istruzione del Titolare e non utilizza i dati per finalità proprie. Maggiori informazioni: laserlead.ai/privacy/

2. Dati personali trattati

Categoria Dato Modalità di raccolta
Dati anagrafici Nome e cognome Inseriti volontariamente nel form
Dati di contatto Indirizzo email, numero di telefono Inseriti volontariamente nel form
Dati relativi al tatuaggio Zona corporea, dimensione, colori, età del tatuaggio, tipo di pelle, copertura Selezionati nel wizard di stima
Dati tecnici Indirizzo IP, user agent del browser Raccolti automaticamente alla navigazione
Dati generati Stima personalizzata (sessioni, costi indicativi), eventuale spiegazione AI, PDF report Generati automaticamente dal sistema
Cookie di marketing Cookie Meta Pixel (_fbp, _fbc) Solo se consenso espresso all'avvio della pagina

Nota: i dati relativi al tatuaggio descrivono caratteristiche estetiche e non sono qualificabili come dati relativi alla salute ai sensi dell'art. 9 GDPR.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

Finalità Base giuridica
Erogazione del servizio di stima laser (calcolo sessioni e costo indicativo) Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato
Invio della stima personalizzata via email Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione del servizio richiesto
Conservazione del lead nel gestionale della clinica per eventuale ricontatto Art. 6(1)(a) GDPR — consenso espresso tramite il checkbox nel form
Sicurezza del servizio, prevenzione di abusi Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse del Titolare
Tracciamento per analytics e/o campagne pubblicitarie (Meta Pixel, GA4) Art. 6(1)(a) GDPR — consenso esplicito (revocabile in qualsiasi momento)

4. Destinatari e sub-responsabili

I dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti terzi che operano come sub-responsabili del trattamento per conto di Clinova SRL (responsabile del Titolare):

Fornitore Servizio Garanzia trasferimento
Clinova SRL / LaserLead.ai Piattaforma tecnologica (hosting dati, calcolo stima, generazione PDF, invio email) Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR
Anthropic PBC (USA) Generazione spiegazione AI (solo dati anonimi del tatuaggio — mai nome/email/telefono) Standard Contractual Clauses (SCC)
Resend Inc. (USA) Invio email transazionale con la stima Standard Contractual Clauses (SCC)
Meta Platforms Inc. (USA) Tracciamento conversioni (Meta Pixel + Conversions API) — solo con consenso Standard Contractual Clauses (SCC)

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali proprie.

5. Conservazione dei dati

Dato Periodo
Nome, email, telefono, dati tatuaggio 24 mesi dall'ultima interazione, salvo diversa richiesta dell'interessato
Indirizzo IP e user agent 12 mesi
PDF report generato 24 mesi, con possibilità di cancellazione su richiesta
Cookie analytics / marketing Durata del cookie (max 90 giorni Meta; max 13 mesi GA4). Revoca consenso: stop immediato raccolta futura.

6. Processo decisionale automatizzato

La stima è generata automaticamente da un algoritmo basato sui parametri del tatuaggio selezionati. Non costituisce profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR in quanto non produce effetti giuridici né incide significativamente sulla persona. È uno strumento informativo indicativo, non una valutazione medica.

7. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR hai il diritto di:

Per esercitare i tuoi diritti contatta il Titolare all'indirizzo email indicato nella sezione 1. Risposta entro 30 giorni. Nessun costo.

8. Diritto di reclamo all'Autorità di controllo

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

9. Contatti

Per qualsiasi questione relativa alla presente informativa:
info@medica-line.it

Foro competente: Tribunale di Castelfranco Veneto (TV) · Legge italiana applicabile.